Cresol Conexão inaugura agência com novo conceito de atendimento em Matelândia (PR)

29/01/2026 Matelândia

Primeira unidade no modelo Conexão+ aposta em ambiente integrado, acolhedor e foco total na experiência do cooperado

A Cresol Conexão inaugurou, na última segunda-feira (26), a nova agência de Matelândia (PR), marcando a estreia do conceito Conexão+ na Cooperativa. O novo modelo propõe um ambiente moderno, integrado e mais próximo das pessoas, reforçando o compromisso da cooperativa com o atendimento humanizado e a centralidade do cooperado.

A cerimônia de inauguração reuniu o presidente da Cresol Conexão, Adenilson Zanelatto, a diretora executiva Joyce Wagner, a vice-prefeita de Matelândia, Marenilce Mezzomo, além de lideranças locais e representantes da Cooperativa.

Mais do que uma nova estrutura física, a agência representa uma evolução na forma de se relacionar com o público. O espaço conta com layout aberto, salas compartilhadas e áreas de convivência pensadas para estimular o diálogo e a proximidade. A entrega ocorre em um momento simbólico para a instituição, que completou 16 anos de história no dia 23 de janeiro.

“O conceito Cresol Conexão+ nasce de uma pergunta simples e poderosa: como queremos que o nosso cooperado se sinta ao entrar em uma agência? As respostas não estão nas paredes, mas na forma como recebemos, escutamos e nos conectamos com as pessoas. Este espaço foi pensado para colocar o cooperado verdadeiramente no centro, priorizando a conversa antes da formalidade e as relações antes dos produtos”, destaca a diretora executiva Joyce Wagner.

Segundo ela, o projeto une escuta ativa, experiência acumulada e visão de futuro, sem abrir mão das origens da cooperativa. “A Cresol cresce e se moderniza, mas mantém aquilo que nos trouxe até aqui: cooperar para desenvolver pessoas, negócios e comunidades”, completa.

Presente em Matelândia há mais de 16 anos, a Cresol reforça sua atuação no município com a nova agência, localizada na Avenida Borges de Medeiros, 774. A equipe, liderada pelo gerente Sergio Suris, passa a atender em um espaço pensado também como ponto de encontro e apoio ao desenvolvimento local.

Entre os diferenciais do novo modelo estão detalhes voltados ao conforto e à utilidade para o cooperado, como suco de laranja disponível durante o atendimento e salas que podem ser utilizadas para reuniões ou até entrevistas de emprego de empreendedores associados.

Para o presidente Adenilson Zanelatto, a inovação tem como base a essência cooperativista. “Essa agência atende a um pedido da comunidade. É mais conexão, mais conversa, mais consultoria e mais relacionamento. Queremos facilitar a entrega de soluções financeiras que ajudem o cooperado a se desenvolver”, afirma.

Ele também adianta outra novidade: a partir de 5 de fevereiro, as agências da Cresol Conexão passam a ter horário de atendimento ampliado, com portas abertas ao público das 9h às 16h.

Com o conceito Conexão+, a cooperativa reforça a proposta de estar cada vez mais próxima das pessoas, mantendo sua essência e ampliando o impacto positivo nas comunidades onde atua.